Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kayhan sonuçtan hiç memnun değil

Mosbet Casino'da Yanlış ID İle Hesap Sorunu Ve Para Çekememe Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 23:25
1.366

Mosbet Casino’da para çekme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siteye giriş yaptığımda beni farklı bir ıd ile oyuna soktu ve bu hesaba yatırım yaptım. Para çekmek istediğimde ise “ıd’niz yanlış, eskisini iptal edin” uyarısı aldım. Destek ekibinin yönlendirmesiyle yeni ıd’ye giriş yapmaya çalıştığımda ise sürekli hata mesajı alıyorum.

Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Toplamda 600.000 TL’nin üzerinde yatırım yaptım ve 20.000 TL’lik çekim talebim hiçbir şekilde onaylanmadı. Kullandığım ıd: 254362596. Para yatırma ve çekme işlemlerini banka havalesiyle gerçekleştirdim. İlk kez çekim yapmak istedim ve hemen bu sorunla karşılaştım.

Sorunun çözülmesi için Mosbet destek ekibine mail attım ve istenen tüm bilgileri ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, yatırımlarımın ve çekim talebimin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 09:59 (Şikayetten 10 saat sonra)
Kayhan
Kayhan
09 Eylül 2025 21:13

Telefon numaramı sistem kaynaklı farklı bir ıd ye tanımlamak için 3 gün önce mail attım ve gerekli kimlik bilgi ve belgelerine göndermeme rağmen dönüş olmadı. Ayrıca sitenizde iki farklı ıd ile oynamadım şifremi yenile yaptığımda sizin sitenizden kaynaklı bana farklı bir ıd açmış tamamen sistemiminiz ile alakalı yükleme yapmama izin verdi ancak çekim yapmaya çalıştığımda bana bu işlemi yapmadı Sizin yazdığınız tüm işlemleri yaptım desteğe yazdım saatlerce bekledim eski ıd mi sildiler yeni ıd me telefonu bir türlü yüklemediler bu yüzden giremiyorum yani giremediğim hesaba nasıl telefon numarası ekleyeyim farklı bir telefon eklemek için giriş yapmam lazım ya hani düşününce mantık öyle oluyor ya

Kayhan
Kayhan
09 Eylül 2025 21:32

Şunu da bilmenizi istiyorum 20 k nın peşine düşmedim sırf insanları mağdur ettiğinizi gözlemlediğim için çözüm üretene kadar her gün şikayetime devam edeceğim

11 Eylül 2025 11:11

Daha hızlı bir yanıta ihtiyaç duyduğunuzu anlıyoruz, bu nedenle müşterilere ilk gelene ilk hizmet esasına göre yanıt veriyoruz. Sabrınız için teşekkür ederiz. [email protected] adresinden meslektaşlarımızla iletişime geçin. Meslektaşlarımız size gerekli tüm bilgileri sağlayacaktır.

Kayhan
Kayhan
11 Eylül 2025 23:44

Mail geldi 5 gün sonra telefonu yazık diye oda muhtemel buraya yazdım diye sanırım 5 günde bu sürecek cevap yazdım bu arada

17 Eylül 2025 16:15

Sorunuzla ilgileniyoruz. Lütfen bekleyin.

Kayhan
Kayhan
17 Eylül 2025 21:36

Sisteme girdik sonunda ancak bu defa çekim yaptım bana para gönderildi gösteriyor sitenizde fakat gelen para yok hesap dökümü istediler attım onlarda şaşırdı ya da şaşırmış gibi yaptılar ben böyle bir site görmedim gereçten size alkış

18 Eylül 2025 10:30

Lütfen endişelenmeyin! Kurallarımıza göre para çekme işlemi 72 saate kadar sürebilir. Genellikle para çekme süresi ülkenize ve ödeme sisteminize bağlıdır. Lütfen biraz daha bekleyin. Sonucu bize bildirirseniz çok memnun oluruz. İyi günler dileriz! Sizin Mostbet.

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 20:41
888
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Mosbet Hesabıma Yatırdığım Paralar Günlerdir Aktarılmadı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
20 Ekim 2025 02:49
699
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
mosbet-hesabima-yatirdigim-paralar-gunlerdir-aktarilmadi-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 12:18
1.670
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba Aktarılan Para Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

profile
22 Ekim 2025 12:52
652

profile
14 Eylül 2025 14:30
1.466
mostbet-yatirdigim-1997-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
mostbet-yatirdigim-1997-tl-hesabima-gecmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz