Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkili Transferimde Blok Nedeniyle Paraya Erişemiyorum

43
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çok hızlı bir şekilde düzeltildi. Yetkili arkadaşlara kolaylıklar diliyorum.

Ben Bedirhan Ç*****. Morpara hesabıma bugün arkadaşım T***** tarafından, tamamen benim bilgim ve onayım dahilinde para transferi yapıldı. Bu, platform üzerindeki üçüncü işlemim olmasına rağmen para hesabıma geçer geçmez bloke edildi ve yaklaşık 30 dakikadır bu parayı kullanamıyorum.

Hesabımı daha iki gün önce açmama rağmen, bilgim dahilinde yapılan bu işleme bloke konulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Para transferinin bana ait olduğunu ve bilgim dahilinde yapıldığını gösteren dekont elimde mevcut olmasına rağmen, bloke yüzünden paraya erişemiyorum.

Canlı desteğe yazarak durumu ilettim, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım. Bilgim dahilinde yapılan bu işleme konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 12:37 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Morpara Destek Ekibi

Bedirhan
25 Temmuz 12:38

Sorunum çok hızlı bir şekilde düzeltildi. Yetkili arkadaşlara kolaylıklar diliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler