to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Mobil Uygulama İşlem Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği
Morpara bireysel hesabımda 21.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne para transferi yapabiliyorum ne de fatura ödemesi gibi temel işlemleri tamamlayabiliyorum. Uygulama üzerinden bu işlemleri engelleyen durumla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Morpara’da kayıtlı hesabım o**** ç**** adına olup w10257268 numaralı hesaptır. Hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığı, hangi gerekçeyle işlem yapamadığım konusunda tarafıma açık bir bilgi verilmesini ve hesabımın acilen tekrar aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin büyümemesi ve ek bir sorun yaşamamam adına sorunun en kısa sürede çözülmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Müşterimize mail adresimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Morpara Ekibi
