Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Morpara Hesabımda Aniden Kısıtlama Ve Bakiyeye Erişememe

Batuhan
Batuhan
MorPara
7 Haziran 04:231
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
İlgililerdi yardımcı oldular teşekkür ederim

Morpara hesabımda bulunan 1.110 TL bakiyem olmasına rağmen hesabıma kısa bir süre önce aniden kısıtlama getirildi. Yaklaşık 10 dakika önce gelen SMS ile, Morpara cüzdanımdan yapılan işlemlerin güvenlik kontrolleri kapsamında geçici olarak kısıtlandığı, bilgi ve teyit için de d*****@morpara.com adresine ulaşmam gerektiği belirtildi.

Bu durum üzerine destek almak istediğimde ise mesai dışı olduğu için kimseye ulaşamadım ve şu anda hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Herhangi bir olumsuz işlem yapmadığım halde bu şekilde bir kısıtlama konulması ve anlık olarak parama ulaşamamam beni mağdur etti.

Morpara hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 1.110 TL bakiyeme tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

8 Haziran 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşterimize çağrı merkezimiz üzerinden bilgi verilmiştir. Morpara Destek Ekibi.

Batuhan
Batuhan
8 Haziran 10:57

İlgililerdi yardımcı oldular teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ciddi Eksik Transfer Ve SIM Kart Blokesi Hesabımı Kullanamaz Hale Getirdi

Ümit
Ümit
MorPara
8 Haziran 21:06

Mor Para hesabıma yurt dışından gönderilen para transferiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazar günü 5 adet 750 eur...

3

Morpara Adres Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

Melih
Melih
MorPara
26 Kasım 2025 16:32666

Morpara uygulamasında yaklaşık 3 haftadır adres doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesap açamıyorum. E-Devlet üzer...

Fast İşlemler Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Temsilcisi Yok

Himmet
Himmet
MorPara
3 Haziran 03:08165

2 Haziran saat 18.39’dan sonra Garanti Bankası, Ziraat Bankası ve İş Bankası üzerinden Morpara hesabıma yapılan fast işl...

Morpara’da Sürekli Hesap Kısıtlamaları Ve Açıklama Eksikliği

Taha
24 Mayıs 15:05268

Morpara hesabımı kullanmaya başladığımdan beri aynı sorun defalarca tekrarlandı ve artık sabrım tamamen tükendi. Kaçıncı...

Kart Teslimatı Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Planlama Sorunu

Mehmet
Mehmet
MorPara
6 Haziran 16:2010

Morpara müşterisiyim, müşteri numaram w15431006. Yaklaşık 1 hafta önce fiziksel Morpara kart başvurusunda bulundum. Sist...