to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Bakım Sütü'nde Sarımsak Kokusu Ve Kalite Sorunu
Watsons mağazasından yaklaşık 5 ay önce Morfose Milk Therapy çift fazlı saç bakım sütünü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için sıktığımda başlangıçta koku normal ve hatta hoş gibi gelirken, birkaç saniye sonra sarımsak benzeri, çok keskin ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Ürünü ikinci kez sadece kokuyu teyit etmek için sıktığımda yine aynı ağır koku ortaya çıktı.
Saçlarım düz ve ürünü aslında düzenli bakım için kullanmak üzere almıştım; ancak bu kokudan dolayı ürünü kullanmayı bıraktım, toplamda iki denemeden sonra bir daha kullanamadım. Ürünün üzerinde yazan içerik ve vaat edilen koku ile yaşadığım durum birbiriyle örtüşmüyor ve bu yüzden üründe bir kalite veya formülasyon sorunu olabileceğini düşünüyorum.
Morfose tarafından ürünün incelenmesini ve gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, sorun tespit edilmesi halinde de ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kokunun sebebinin açıklanmasını ve sağlıklı şekilde kullanılabilecek yeni bir ürünle değişim yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
