Mondial Pista Motorunda Vites Göstergesi Ve Park Fonksiyonu Çalışmıyor
Kocaeli Kartepe ATV bayisinden yaklaşık bir ay önce Mondial Pista model bir motor satın aldım. Motoru aldığım ilk günden beri ekranda vites seçeneği hiç görünmüyor, park tuşu çalışmıyor ve akü ile ilgili problem yaşadım. Yolda giderken sol ayna kaynak yerinden kopup düştü, sele kısmında da sıkıntılar var. Daha yeni alınmış bir motorda bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine bayiye ve yetkili servise başvurdum. Çoğu sorunun giderildiğini söylediler ancak vites göstergesi ve park fonksiyonu hâlâ düzeltilmedi. Sorduğumda kontrol ünitesinin değişmesi gerektiğini, garantiye yazdıklarını ilettiler ancak bu temel sorunlar hâlâ devam ediyor ve motoru ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Sıfır alınan bir motorun bu kadar arızalı olması ve temel işlevlerinin çalışmaması kabul edilebilir değil. Mondial Pista motorumun sürekli arıza çıkaran bu durumunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ya sorunsuz, ayıpsız bir ürünle değişim yapılmasını ya da iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-8de3bed1 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.



















Çözüm bulabildiniz bende de aynı sorun var.