Yanıltıcı Vize Sözleri Ve Gizli Masraflar Nedeniyle 900 Euro İadesi Talebi

Monavisa vize danışmanlığı üzerinden İstanbul’dan turistik vize başvurusu yapmak için üç arkadaş birlikte başvuruda bulunduk. Başvuru öncesinde tüm şartlarımızı ayrıntılı şekilde anlattık, buna rağmen bize vizeyi “kesinlikle alırsınız” diyerek güven verdiler. Sonuçta üç kişiden yalnızca birimizin vizesi onaylandı, o kişi de zaten devlet memuru olduğu için ekstra bir emek ya da danışmanlık katkısı olduğunu düşünmüyoruz.

Süreç devam ederken başta konuşulmayan, sonradan ortaya çıkan ekstra maliyetler çıkarıldı ve bunu önceden belirtmemiş olmalarına rağmen ödemek zorunda bırakıldık. Ayrıca çalışanların tavrı süreç boyunca son derece kaba ve saygısızdı, verdikleri bilgilerle daha sonra söyledikleri birbirini tutmadı, defalarca çelişkili ve yanıltıcı beyanlarla karşılaştık.

Toplamda 900 euro ödeme yaptık ve verilen sözler tutulmadığı, süreç doğru ve şeffaf yönetilmediği için bu ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer şekilde yanlış yönlendirmelerin başka kişiler için tekrarlanmamasını istiyorum.