Yanıltıcı Vize Garantisi Ve Sonrası Ek Ücret Talebi

Monavisa Profesyonel Vize Danışmanlık şirketine Hollanda için turistik vize başvurusunda bulunmak üzere haziran ayında başvurdum. Telefonda görüştüğüm Anıl Bey, vize çıkma olasılığımın yüzde 90 olduğunu, hatta tur üzerinden çok daha kolay vize alabileceklerini söyleyerek beni ikna etti. Ben de bu sözlere güvenerek yaklaşık 90 dolar tutarında ödemeyi elden yaptım, vize başvurusu için istenen evrakları toplayıp kendilerine teslim ettim.

Ancak evrakları götürdüğümde bu kez Anıl Bey, şu an çalışmadığım ve sigortam olmadığı için vize alma ihtimalimin düşük olduğunu söyledi. Böyle önemli bir bilgiyi, ben ödeme yapmadan ve sürece başlamadan önce paylaşmaları gerekirken, tüm ödemeleri ve hazırlıkları yaptıktan sonra “vize alma ihtimaliniz çok düşük” denmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Buna ek olarak, bana kimsenin talep etmediği halde “size özel başvuru aldık” denilerek 30 euro tutarında ek bir ödeme talep edildi. Ben özel başvuru gibi bir talepte bulunmadığım halde, sonradan böyle bir ek ücret istenmesini son derece yanlış ve yanıltıcı buluyorum.

Verilen sözlerin arkasında durulmaması, vize ihtimalim bu kadar düşükken bana yüksek oranlarla güven verilmesi ve sonrasında ekstra ücret talep edilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu süreci yaşayan biri olarak diğer vatandaşların da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.