Çekim Talebim Onaylanmadı Bakiyeme Ulaşamıyorum

Monabahis sitesinde dün akşam 1000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ "yeni" olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımda ayrıca 5000 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum.

Site üzerinde müşteri temsilcisiyle iletişim kurmak mümkün değil; sadece "Mesaj Bırakın" bölümü var ve kimse geri dönüş yapmıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve Monabahis sitesinin ödeme yapmayan bir site olduğunu düşünüyorum. Hem çekim talebimin hem de hesabımdaki tüm bakiyemin ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayeti paylaşmaktaki amacım, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamamasını sağlamak.