to read complaints and reviews, or file yours.Montessori Yatak Hasarlı Geldi, İade Ve Ücret Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Momigo Beybi’den alışveriş yapmayı düşünenlere uyarımdır.
4 Ağustos tarihinde Momigo Beybi isimli firmadan Montessori yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha kutusunu açar açmaz yatakta ciddi hasarlar ve ezilmeler vardı. Monte ettiğimde ise dayanıklılığının çok düşük olduğunu gördüm. Ürün üzerine 5 kilo bile yük konsa kırılacak gibi duruyor. Malzeme kalitesi son derece düşük, en ufak bir sürtünmede kıymıklar çıkıyor ve yaralanma riski oluşturuyor.
Ürün kalitesiz çıkmakla kalmadı, satış sonrası süreç de tam bir fiyasko oldu. Firma ile defalarca görüştüm, ürünün iadesi ve ücretin geri ödenmesi konusunda her defasında bana söz verildi. Ancak 6 kez söz vermelerine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi. Sürekli yanlış bilgilendiriliyorum, güvenilirlikleri yok.
Kısacası, hem ürün hem de firma tamamen hayal kırıklığı.
Ürünün ücreti elime 5 defa söz verilen gün haricinde 1 ay sonra gönderildi. Ücret gönderildiğinden beri şikayetimi çekmem konusunda aranıyorum mesaj gönderiliyor. Ürünün 5 kg taşımadığı yönündeki fikrim abartılmış olabilir ama erişkin bir insanın yaslanmasıyla dik durmayacağı kanaatindeyim. Aranıp iftira atıyorsun denmesi gerçekten ayıp. Yani hem ürün hem iade hem iade sonrası problem yaşıyorum. Bu karşı tarafın geçimi olabilir ama şikayet etmek benim hakkım. Ücretimi aldım ama ürünü önermiyorum. Bunun sebebi de attığım videodaki elimle yapmış olduğum hareket ile çok ciddi sallanması. Keşke yaslandığım videoyu da çekseydim fakat kırıldıktan sonra iadeyi hiç alamazdım muhtemelen. Sonrasında baktığım montessori yataklarda yine serbest ucunda sallanma gördüm. Fakat hiçbiri bu kadar değildi ve hiçbirinde kıymık batmadı. Ürünün tahtaları hasar görmüş ve macun ile kapatılmamıştı. Ben bu kadar problem olacağını bilseydim her köşesini çekerdim. Ürün üreticisine son kez buradan yazıyorum. Kimsenin işinde gücünde problemim yok. Fakat 5 defa söz verip tutmamanız ve ürün kalitesini geliştirmeniz gerekli. Şikayet edildiğinde şikayet edeni yalan söylemekle suçlamanız doğru değil.
