to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Ultra Fırsat Paketi'nde Yırtık Bezler Bebeğimin Canını Yaktı
10.07.2026 tarihinde Kayseri’deki Kayseri Gross marketten aldığım Molfix Ultra Fırsat Paketi Maxi 4 (9–14 kg) 86’lı külot bez paketinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Paketin içinden toplam 15 adet bezin kenarlarından yırtıldığını fark ettim.
Yırtık olan bezlerin 4 tanesinin kenarlarını ameliyat bantlarıyla bantlayıp bebeğime kullanmak zorunda kaldım ancak bu şekilde kullanırken bebeğimin canı acıdı. Bu yüzden hem bebeğimin canının yanmaması hem de güvenemediğim için kalan yırtık bezleri kullanmayı bıraktım. Şu an paketten aldığım verim ciddi şekilde azaldı ve ürünün kalitesine olan güvenim de sarsıldı.
Molfix gibi bir markadan böyle bir üretim hatası beklemediğim için, sorunlu paketteki yırtık bezler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya uygun bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattı 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
