to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit Bebek Bezinde Sızdırma Ve Pişik Sorunları
Uzun süredir Hayat Kimya Molfix bebek bezi kullanan bir ebeveynim. Yaklaşık 2 yıl boyunca Molfix’in önceki ürünlerinden çok memnun kaldım, ne sızdırma ne de pişik sorunu yaşamadım. Ancak Molfix Smart Fit serisine geçtiğimden beri ciddi problemlerle karşılaşıyorum.
Yaklaşık 2 aydır Molfix Smart Fit bebek bezi kullanıyorum ve bu süre içinde aldığım tüm Smart Fit ürünlerinde hem sızdırma hem de bebeğimin cildinde pişik problemi yaşadım. Daha önce aynı markanın farklı ürünlerinde böyle bir sorun olmadığı için sorunun özellikle Smart Fit serisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bezler hem yeterince sıvı tutmuyor hem de bebeğimin cildini tahriş ediyor.
Ürünü Ankara Keçiören’de bulunan Ada Gross Market ve A101 marketten, ayrıca ağırlıklı olarak markanın kendi internet sitesinden satın alıyorum ve hangi yerden alırsam alayım Smart Fit serisinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Markaya olan güvenim, eski ürünlerinizle yaşadığım olumlu deneyimler sayesinde oluşmuştu. Bu nedenle firmanın Smart Fit serisini detaylı şekilde incelemesini, sızdırma ve pişik sorununa neden olan durumun tespit edilmesini ve mümkünse eski, sorunsuz ve güvenilir ürün yapısına dönülmesini talep ediyorum. Hem kendi çocuğumun sağlığı hem de bu ürünü kullanan diğer ailelerin mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Gerekli dönüşü yapıp bilgilendirme yaptıkları için teşekkürler
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
