to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinin Sürekli Kaçırması Ve Gece Boyunca Islanması
İkinci kızım için e-bebek’ten aldığım Molfix Premium 2 numara bezi kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her bez taşırıyor. Kızım 4,5 kilo ve paket üzerinde 3–6 kilo aralığı yazmasına rağmen bez, yanlardan ve bel kısmından sürekli kaçırıyor. İlk kızımda da Molfix kullandığım için güvenerek yine aynı markayla devam ettim ancak bu pakette yaşadığım sorun beni çok yordu.
Özellikle gündüzleri durmadan kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum, geceleri ise bebek uykudan uyanacak kadar ıslanıyor. Aldığım paketin ambalajını attığım için seri numarası ve tarih bilgilerini paylaşamıyorum ancak ürünü e-bebek üzerinden satın aldım ve SMS faturamda Molfix Premium Fırs şeklinde görünüyor.
Bu yaşadığım durumun aldığım pakete özel bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum. İlgili paketin değiştirilmesini ve tarafıma sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
