Molfix Premium 3 Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü, Sızıntı Ve Kimyasal Koku

Uzun süredir Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve özellikle Premium 3 numara bezlerden genel olarak memnundum. Ancak son dönemde aldığım Premium 3 numara bezlerde ciddi bir kalite düşüklüğü yaşamaya başladım. Daha önce kullandıklarımda böyle bir sorun yokken, son aldığım iki pakette bezlerin lastikleri belirgin şekilde kalitesiz, bezler incelmiş ve adeta naylonumsu bir yapıya dönmüş durumda.
Yaklaşık 2 aydır bu bezi kullanıyoruz, ilk aldığımız paketlerde sorun yoktu, ancak son iki pakettir bezler hem yanlardan sızdırıyor hem de genel dokusu çok farklı. Ayrıca bezlerde benzin gibi rahatsız edici bir koku var, bu da bebeğimizin sağlığı açısından bizi endişelendiriyor. Eskiden “Premium” ibaresi taşıyan bu ürünün artık aynı kalitede olmadığını net şekilde hissediyoruz.
Bu ürünleri İstanbul Esenyurt’ta Anpagross ve Zırhlı’dan satın aldık. Uzun süredir tercih ettiğimiz bir markada böyle bir sorun yaşamak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin incelenmesini, üretimde veya malzemede bir değişiklik varsa bunun açıklanmasını ve bu kalite sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bebeğimizin sağlığını riske atmadan, eskiden olduğu gibi güvenle kullanabileceğimiz bir ürün kalitesine geri dönülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi























