Molfix Maxi Bebek Bezi Üzerindeki Siyah Leke Hijyen Güvencesini Sarsıyor

Molfix Maxi 4 bebek bezini yeni açtığım paketten kullanmaya başladım. Paketi dolaba yerleştirirken bezlerden birinin üzerinde siyah bir leke fark ettim. Bebek bezi gibi hijyenik olması gereken bir üründe böyle bir siyahlık görmek beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Kızıma bu bezi artık güvenle kullanamıyorum.
Paketten şu ana kadar yaklaşık 10 adet bez kullandım, kalanların hepsi duruyor ve bu durumdan dolayı kullanmaya çekiniyorum. Ürünü PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılan bir gönderi üzerinden aldım. Bu paket benim için şu anda çöpe gitmiş durumda, bu yüzden maddi olarak da mağduriyet yaşıyorum.
Molfix gibi bir markadan böyle bir hijyen sorunu beklemezdim ve yaşadığım durum karşısında hayal kırıklığına uğradım. Ürünümün en kısa sürede, sağlam ve hijyenik bir paketle değiştirilerek tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun nedeninin araştırılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi






















