to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Hiper Ekonomik Bebek Bezinde Cilt Yanması Ve Kızarıklık
Uzun süredir bebeğim için Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir problem yaşamamıştık. Ancak son aldığım “Molfix hiper ekonomik paket” Junior 5 numara bezleri kullanmaya başladığımız andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştık.
Yaklaşık 2,5 yaşındaki çocuğum için bu paketi 3 gün önce açtım ve bu paketi kullanmaya başladığımız günden beri bebeğimin poposunda ve çevresinde aşırı derecede yanma ve kızarıklık oluştu. Daha önce aynı markayı kullandığımız dönemlerde böyle bir sorun hiç yaşamadık, sorun sadece bu paketle başladı. Yaşadığı acıdan dolayı çocuğum ciddi şekilde rahatsız oldu ve bez değişimlerinde çok zorlanıyoruz.
Bu ürünü 28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından satın aldım. Aynı markanın önceki ürünlerinde sorun yaşamamışken, bu pakete özel böyle ciddi bir cilt reaksiyonu oluşması beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Molfix’ten, bu yaşadığımız durumun acilen incelenmesini, gerekirse bu parti/pakete ait ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
