Molfix Bebekte Böcek Ölüsü Tespit Edildi, Hijyen Güvensizliği

Molfix Premium 2 numara bebek bezi kullanıyorum ve bezin içinden böcek ölüsü çıkmasıyla karşılaştım. Güvendiğim ve gönül rahatlığıyla bebeğime kullandığım bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de büyük hayal kırıklığına uğrattı. Hijyen konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Ürünü 12 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit E-Bebek mağazasından ya da Balıkesir Ayvalık Migros şubesinden almıştım, tam olarak hangi mağaza olduğunu net hatırlayamıyorum. Paketi açıp bezi kullanmak üzereyken bezin içinde böcek ölüsünü gördüm. Böyle bir ürünün kalite kontrol aşamasından geçmiş olması ve sonrasında satışa sunulması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu konuda ürünün acilen incelenmesini, üretim sürecindeki ihmalin araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca hem yaşadığım hijyen sorunu hem de duyduğum güvensizlik nedeniyle, sorunlu ürün ve paket için uygun görülecek şekilde değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.