to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Plastik Parça Bulunması Bebeği Acıttı Ve Güven Sorunu
Molfix marka bebek bezini yaklaşık iki hafta önce Anpagros adlı marketten aldım. Bebeğime bezi taktığımda huzursuzlandığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bezin kenarında plastik bir parça olduğunu, bu plastiğin bebeğimin canını acıttığını gördüm. Ayrıca paketin içinde poşete dikili, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir bez daha bulunuyordu.
Bu durum hem bebeğimin canının yanmasına hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi endişe duymama neden oldu. Ürün daha önce kullandığım klasik seriden ve bir numaraydı; bu nedenle böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.
Molfix’in bu yaşanan üretim hatasıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin telafisi için de hediye veya benzeri bir şekilde bir jestte bulunmasını talep ediyorum. Özellikle bebekler için kullanılan bir üründe bu tür hataların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Sadece sizin göreceğiniz şekilde görsel paylaştım
