Molfix Bebek Bezinde Böcek Tespiti

Molfix marka TR200 serili bebek bezini çocuğuma bağlamak için elime aldığımda, beze henüz takmadan içinde böcek olduğunu fark ettim. Bez paketi kapalıyken aldığım bu üründe böcek çıkması, özellikle bebek sağlığı açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Böcek çocuğumun tenine temas etmeden fark edip kullandırmadan uzaklaştırdım ancak bu olay hem hijyen hem de güven açısından bizi son derece tedirgin etti. Bir bebeğin cildine temas eden üründen böcek çıkması, üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle ya da ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim, hafta içi aramayı ve durumu iletmeyi planlıyorum.

Molfix’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, aynı seri için üretim ve hijyen kontrollerini gözden geçirmesini, mümkünse problemli ürünün incelenmek üzere teslim alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan tedbirler hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.