Molfix 7 Numara Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Hijyen Problemi

Yıllardır down sendromlu kardeşim için Molfix 7 numaralı külot bezi kullanıyoruz. Ancak yaklaşık bir senedir bu ürünle ilgili ciddi bir sızdırma problemi yaşıyoruz. Bez en ufak bir ıslaklıkta bile tutmuyor ve mutlaka dışarıya sızdırma oluyor.

Bu sorun nedeniyle sürekli yatak, koltuk ve kıyafetler kirleniyor, hem hijyen açısından sıkıntı yaşıyoruz hem de günlük hayatımız çok zorlaşıyor. Farklı zamanlarda ve farklı alışverişlerimizde aldığımız ürünlerde de aynı durumu yaşamaya devam ediyoruz. Ürünleri farklı AVM’lerdeki çeşitli marketlerden aldığımız için net bir market adı veremiyorum ancak sorun uzun süredir devam ediyor.

Şu ana kadar ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de satın aldığımız marketlerle bu konu hakkında bir görüşme yapmadım. Artık bu durum süreklilik kazandığı için mağduriyetimizin resmi olarak görülmesini ve değerlendirilmesini istiyorum.

Yaşadığımız bu sızdırma probleminin incelenmesini, gerekli görülürse sorunlu ürünlerin değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.