to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Sürekli Sıvı Sızdırma Ve Hijyen Sorunu
Uzun süredir çocuğumuz için Molfix 5 numara Mega Paket 3X Extra Emici bebek bezi kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır 5 numara tercih etmemize rağmen, bu son aldığımız paketle birlikte ciddi bir sıvı sızdırma sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık 30–40 gün önce aldığımız bu paketle son 20 gündür neredeyse her bez değişiminde bacak kenarlarından sızıntı oluyor ve bebeğimizin kıyafetleri ıslanıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken, özellikle bu paketle birlikte yaşadığımız bu durum hem hijyen açısından bizi endişelendiriyor hem de bebeğimizin konforunu olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar marka ile iletişime geçmedik, sorunumuzu ilk kez buradan dile getiriyorum.
Elimde bu pakete ait tarih ve seri numarası bilgileri mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretimden kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
İlgileri için teşekkür ederim, sorunun çözülmesi konusunda hızlı davrandılar
