Molfix 1 Ve 2 Numaralı Bezlerde Sürekli Çiş Kaçırma Sorunu


Bebeğim 2 aylık ve doğduğundan beri Molfix 1 ve 2 numara bez kullanıyorum. Kullanmaya başladığım ilk günden bu yana neredeyse her gün bezden çiş kaçırma problemi yaşıyorum. Bezi yanlış bağladığımı düşünüp uzun süre kendimi suçladım ama ne yaparsam yapayım, bez dışına kaçırma sorunu devam ediyor; bu yüzden sorunun bezlerden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bazı aldığım paketlerde bezler adeta hatalı seri gibi duruyordu; dokusu ve duruşu bile farklıydı ama yine de kullanmaya çalıştım. Ancak hem 1 numarada hem 2 numarada çiş kaçırma sorunu yaşamam artık beni gerçekten bezdirdi. Bebeğimi zaten giydirmesi zor, bir de her seferinde çiş kıyafetine ve yatağına geçtiği için sürekli üst baş ve çarşaf değiştirmek, çamaşır yıkamak zorunda kalıyorum. Gece uykularımız sık sık bölünüyor; bebeğim ıslaklık nedeniyle ağlayarak uyanıyor, çoğu zaman gecenin bir vakti ağlama sesiyle kalkıp hem bebeğimin kıyafetlerini hem yatağını değiştirmek zorunda kalıyorum ve bu durum onu da beni de çok huzursuz ediyor.
Bezleri genellikle ebebek ve CarrefourSA gibi yerlerden satın aldım; şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Molfix’ten, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu bezler için inceleme yapılmasını ve bezlerimin değiştirilmesini, gerekiyorsa ürünlerin geri çağrılıp düzeltilmesini talep ediyorum. Hem kendi bebeğimin hem de diğer annelerin ve bebeklerin bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















