Migros'tan Alınan Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Pamuk Parçacığı Sorunu
Adana Seyhan merkez cami yanında bulunan Migros mağazasından, 2 paket Molfix marka bebek bezi satın aldım. Yaklaşık 10 aydır sürekli Molfix kullanmama rağmen, yalnızca bu Migros mağazasından aldığım bu paketlerde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığım tarih ve saat tam olarak aklımda değil, fişim de eşimde kaldığı için sonradan atılmış, bu nedenle netleştiremiyorum. Ürünleri Migros’ta 1 TL indirim kampanyası olduğu dönemde almıştım.
İlk paketi kullanırken bezde sorun yaşayınca kendi kendime “herhalde bu pakete özel bir durumdur” diye düşündüm ve çok önemsemedim. Ancak ikinci paketi açtığımda da aynı sorunla karşılaşınca durumu bildirmek zorunda hissettim. Bezi ilk kullanımda, bebeğimin ilk idrarında bez sızdırma yapıyor ve içindeki pamukçuklar adeta patlayarak dışarı çıkıyor. Bu pamuk parçacıkları bebeğimin vücuduna temas ediyor ve bebeğimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Daha önce başka yerlerden aldığım Molfix bezlerde böyle bir problem hiç yaşamadım, sorun sadece bu mağazadan aldığım ürünlerle ortaya çıktı.
Migros kasasında 0542********01 numaralı cep telefonu bilgilerimle alışveriş yapıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, problemli ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve gerekirse ürünlerin incelenmesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını riske atmamak adına konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

















