to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Haksız Şekilde Silindi, Bonus Kuralları Sonradan Değiştirildi
5 Ekim 2025 tarihinde Mojobet sitesine 4.000 TL yatırım yaptım ve 6.000 TL Bonus aldım. Bonus şartı olarak sadece bakiyemin 150.000 TL olması halinde çekim yapabileceğim belirtildi. Oyun oynayarak bakiyemi 152.000 TL'ye çıkardım ve 6 Ekim 2025’te çekim talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 14 saat boyunca “güncelleme var” denilerek çekim işlemlerim sürekli iptal edildi.
Bu sabah tekrar çekim talebinde bulunduğumda ise hesabımdaki tüm bakiyeyi silip sadece yatırdığım 4.000 TL’yi bıraktılar. Sonrasında da bonusu 24 saat içinde çekmem gerektiği ve bu nedenle bakiyemin silindiği söylendi. Ancak bana başta böyle bir kural kesinlikle bildirilmedi; sadece minimum çekim şartı olarak 150.000 TL ile çekim yapılabileceği belirtildi. Sonradan eklenen bu kural tamamen mağduriyet yaratmak için kullanıldı.
Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve sorunuma çözüm üretilmedi. 152.000 TL olan kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm mercilere ve lisans sağlayıcısına şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Lisans şikayeti de yaptım, Curacao gamling cevap yazdı konu incelemeye alınmıştır.
İlgili yatırımım 04 Ekimde dir. Lisans şikayeti yaptığım mail ve gelen mail ektedir
Mojobet markası hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmamaktadır. Call center ve mail yoluyla yapılan tüm iletişim taleplerim cevapsız kalmaktadır.
Hiçbir şekilde şikayetimle ilgili dönüş ve bilgi verilmiyor, mojobet ekibinden hiç kimse ulaşmadı
Şu an Mojobet call center ekibinden esin hanım ulaştı ve şikayetimi kaldırıp teşekkür edip 5 puan vermem karşılığında 200 fs 1 TL betten hediye ekleyeceklerini söylediler, silinen 152 bin karşılığında böyle bir teklifte bulunmaları tamamen komik ve ahlaksız bir teklif, Şikayetvar.com da ki site ile ilgili şikayetleri bu şekilde çözüme kavuşturuyorlar demek ki bu siteye kesinlikle güvenmeyin insanları mağdur edip komik rakamlar söyleyip çözüme ulaştırdıklarını lanse ediyorlar.
Canlı destek ekibini ilgili tarih canlı destek konuşmalarını okumalarını rica ettim ve okumuşlar bilerek ve isteyerek haklısınız size bu kural söylenmemiş diyemiyorlar 152 bin parayı vermemek için
Tekrar mojobet sitesi call center ekibi E** hanım aradı şikayetimi kaldırmam için teklif ettikleri 200 frespin i, 500 frespin e çıkardıklarını ve ayrıca ara ara jest bonusu eklemesi yapacaklarını söylediler şikayetimi kaldırmam karşılığında, buradan da kesinlikle belirtiyorum ki 152 bin tl olan mağduriyetim karşılanmadığı takdirde hiçbir şekilde buradan şikayetimi kaldıramayacamm Beni mağdur ettiler başka insanlar da mağdur olmasın. İlgili numarayı ekliyorum görsel olarak.
Teşekkürler esin hanım
