Modaskop Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kanallarım Engellendi

Modaskop.com adlı siteden 22.08.2026 tarihinde banka kartımla 891 TL ödeyerek bir adet eşofman altı siparişi verdim. 1404 numaralı siparişimin onaylandığına dair mail almama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Kargo bilgisi olarak iki farklı kargo firması ismi paylaştılar; bunlardan biriyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, diğeri ise benden takip numarasını istedikten sonra tekrar hiçbir dönüş yapmadı.

Yaşanan gecikme üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise tarafım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünümü göndermemeleri hem de iletişim kanallarını kapatmaları nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim 891 TL tutarın, banka kartıma ivedilikle iade edilmesini veya ürünümün derhal gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.