Modagör'ün Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtı Eksikliği

Modagör’den ceket tarzı bir dış giyim ürünü siparişi verdim; ancak elime ince gömlek gibi, görsellerdekiyle alakası olmayan bambaşka bir ürün ulaştı. Site üzerinde paylaştıkları ürünle gönderdikleri ürün arasında ciddi fark olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

12 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım ürün için para iadesi talep ettim; fakat firmadan şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne değişim ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürünün ilanda göründüğü gibi olmaması ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle, siparişime ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.