Moda Dubai’den İptal Edilen Siparişin 949 TL İadesi Kredi Kartıma Yansımadı

Moda Dubai adlı siteden 10 Mayıs’ta bir bluz için 949 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün elime ulaşmayınca 19 Mayıs’ta siparişimi iptal ettim ve sistemde iade yapıldı şeklinde görünmesine rağmen, ücretim kartıma hiçbir şekilde geri yatmadı.

Sipariş numaram 412JE1942R’dir. Yaklaşık bir hafta boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, çok geç dönüş yaptılar ve sadece “başka bir ürün gönderelim” teklifinde bulundular. Ben baştan beri yalnızca iptal edilen siparişimin ücretinin iadesini talep etmeme rağmen bu konuda somut bir adım atılmadı ve hala iade yapılmadı.

İptal ettiğim bu siparişin 949 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.