Zorla Satılan Cila Ve Eksik Temizlik İçin 3000 TL Ücret İadesi Talebi

21 Ağustos 2026 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Miscar Oto Yıkama’ya aracımı iç dış yıkama için götürdüm. Hizmet öncesinde normal bir yıkama beklentisiyle bıraktığım aracıma, cila adı altında zorla ekstra işlem satılmaya çalışıldı ve bu kapsamda benden 3.000 TL ücret alındı.

Aracımı teslim almaya gittiğimde ise yapılan işçilikten son derece hayal kırıklığına uğradım. Aracın üzerinde hâlâ yapraklar duruyordu, temizlik son derece özensizdi ve verilen ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmetle karşılaştım. Durumu belirttiğimde sorunu çözmek yerine bana üst paket satmaya çalışmaları, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösterdi.

Ödediğim 3.000 TL’nin yapılan işçiliğe göre son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, haksız yere alınan ücretin iadesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.