to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Bebek Oyuncakları Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
18 Ağustos tarihinde Minikleravm.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak 5 adet bebek eğitici oyuncak siparişi verdim ve R****** Z**** adına toplam 1.098 TL ödememi yaptım. Sipariş onay ekranında teslimat tarihi olarak 21 Ağustos 2026 belirtilmesine rağmen, site üzerinden siparişimi takip numarası ile sorguladığımda uzun süredir “kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. E‑fatura ekranına girdiğimde ise “ödeme inceleniyor” yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Sitede yer alan WhatsApp destek hattındaki iki ayrı numaraya da yazdım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 227289’dur.
Asıl beklentim, kampanyadan aldığım bu 5 adet bebek eğitici oyuncağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve sipariş sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasıdır.
Minikleravm internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. 18.08.2026 tarihinde toplam 1.098 TL tutarında, sipariş numarası 227289 olan ve içinde 5 adet çeşitli oyuncak bulunan siparişi verdim, ödemeyi de havale ile bireysel olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinden kargo takibe baktığımda ürünler hazırlanıyor yazmasına, e-faturaya girdiğimde ise ödeme inceleniyor ibaresini görmeme rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Bir süre sonra bana “bireysel yapmışsın, kurumsal yapmanız gerekiyor” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ben siparişi özellikle bireysel seçenekle verdim, buna rağmen kurumsal yapılması gerektiği söylenerek süreç uzatıldı ve ne ürünleri gönderiyorlar ne de para iadesi sağlıyorlar. WhatsApp üzerinden ürünlerin geleceği tarihte teslimat olmayınca müşteri desteğe yazdım, yaklaşık 10 gün sonra tekrar yazdım ancak her iki yazışmama da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ben, ya 1.098 TL tutarındaki ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da siparişimde yer alan 5 adet oyuncağın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp hattından yaptığım başvurulara da yazılı bir açıklama yapılıp bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sahte internet sitesi insanları kandırıyorlar havale yapınca engelliyorlar