Kampanyalı Bebek Oyuncakları Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

18 Ağustos tarihinde Minikleravm.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak 5 adet bebek eğitici oyuncak siparişi verdim ve R****** Z**** adına toplam 1.098 TL ödememi yaptım. Sipariş onay ekranında teslimat tarihi olarak 21 Ağustos 2026 belirtilmesine rağmen, site üzerinden siparişimi takip numarası ile sorguladığımda uzun süredir “kargo hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. E‑fatura ekranına girdiğimde ise “ödeme inceleniyor” yazıyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Sitede yer alan WhatsApp destek hattındaki iki ayrı numaraya da yazdım ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi verildi. Sipariş numaram 227289’dur.

Asıl beklentim, kampanyadan aldığım bu 5 adet bebek eğitici oyuncağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve sipariş sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasıdır.