Şoförün Başıbüyük Hatında Bağırarak İndirime Reddi Ve Saygısız Tutumu

12.10.2026 tarihinde saat 17:38 civarında İstanbul Başıbüyük hattında çalışan mavi renkli, üzerinde yeşil “Başıbüyük” yazan bir minibüsle yolculuk yaptım. Annemle birlikte Süreyyapaşa Hastanesi’ni geçtikten sonra, yol üzerindeki manav tezgahının bulunduğu yerdeki yol başında inmek istediğimizi belirttik. Biz sadece güzergâh üzerindeki bilinen yol başında inmek isterken, şoför yüksek sesle ve bağırarak “Ben orada indiremem, siz zaten kalkmadınız” gibi ifadeler kullandı ve indirmeyi reddetti.

Herhangi bir hakaret etmemesine rağmen, bağırarak konuşması, yolcuya bu şekilde davranması ve talebimizi bu üslupla geri çevirmesi bizi son derece rahatsız etti ve kendimizi değersiz hissettirdi. Bir toplu taşıma şoförünün yolcusuna bu şekilde, bağırarak ve saygısız bir üslupla yaklaşma hakkı kesinlikle yoktur. Eve bırakılmak gibi bir talebimiz yoktu, sadece güzergâh üzerindeki uygun bir noktada inmek istedik. Buna rağmen bu davranışa maruz kalmamız hem psikolojik olarak hem de maddi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Bu şoförün, belirttiğim tarih, saat ve hat bilgilerinden tespit edilerek hakkında ciddi bir yaptırım uygulanmasını, gerekirse çalışmasına son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi/ücret iadesi sağlanmasını ve benzer bir üslubun başka yolculara yaşatılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.