Mardin Kayapınar Batman Seyahati Şikayeti

29.04.2026 tarihinde Mardin’den Batman’a gitmek için Mardin Batman Seyahat’i aradım. Bana “otogara gel, araç saat 15.00’te çıkacak” denildi. Ben de saat 14.50 gibi otogarda hazır bulundum. Saat 15.00 olduğunda tekrar aradığımda, bu kez aracın arızalandığını ve gelmeyeceğini söylediler.

Herhangi bir şekilde önceden aranmadım, mesaj da almadım, yola çıkmadan önce veya otogara varmadan önce bir bilgilendirme yapılmadı. Otogara gittikten sonra aracın gelmeyeceğini orada, ben aradığımda öğrendim ve ortada kaldım. Sonrasında Midyat’a gidip oradan Batman’a geçmek zorunda kaldım ve fazladan masraf yapmak durumunda bırakıldım.

Ben bu firmadan, yolcuya karşı daha sorumlu davranmalarını, böyle bir sorun çıktığında yolcuyu zamanında arayıp net bir şekilde bilgilendirmelerini ve kimseyi bu şekilde mağdur etmemelerini istiyorum. Bir daha hiçbir yolcunun benim yaşadığım gibi zor durumda kalmaması için gerekli önlemleri almalarını talep ediyorum.