to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Kayapınar Transit Şikayeti
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 için Mardin Kayapınar hattına rezervasyon yaptırdım. Sağlık personeliyim ve zorluklarla izin alarak belirtilen saatte otogara geldim. Ancak otogara gittiğimde ortada hiçbir yetkili yoktu, kapılar kilitliydi ve araçta sorun olduğu, seferin iptal edildiği ya da gecikeceğiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bu hatta daha önce de rezervasyon yaptırmama rağmen alınmadığım için mağduriyet yaşadım ve bu durum toplamda 3 kez tekrarlandı. Mecbur kaldığım için ulaşımımı bu araçlarla sağlıyorum ve her seferinde plansız ve bilgisiz şekilde ortada bırakılmak işimi ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Rezervasyon sırasında bana verilen numaradan irtibat sağlanacağını düşünmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle çok mağdur oldum. Bu hattı işleten ve sorumlu olan kişilerin gerekli incelemeyi yaparak, özellikle sağlık personeli gibi mesaisi yoğun ve kısıtlı olan yolcuların bir daha bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
