to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır’da Mavi Dolmuşta Yaşadığım Kart İşlemi
08.10.2026 tarihinde Diyarbakır’da e9 hattında çalışan 21 ho *** plakalı mavi dolmuşta yaşadığım kart işlemi ve yolcu indirme uygulaması ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.
Saat 07:35–07:50 arasında Zengi Parkı durağından iki kişi olarak araca bindik. Kartımda 51 TL bakiye bulunuyordu. İlk okutma sırasında kartımdan 28 TL çekildi ve bakiyem 23 TL’ye düştü. İkinci kişi için kartı tekrar okuttuğumuzda cihaz “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve ikinci ücret çekilmedi.
Bu durum üzerine şoför beni dolmuştan indirdi. Zengi Parkı’ndan bindikten sonra Üçkuyu Dörtyol’da, yani yaklaşık bir durak sonra araçtan indirildim. Kartımdan çekilen 28 TL ise tarafıma iade edilmedi ve yolculuğuma devam edemedim.
Kart hareketlerimin ve ilgili aracın kamera ya da sistem kayıtlarının incelenmesini, şoförün beni araçtan indirme uygulamasının ve ücret kesintisinin kurallara uygun olup olmadığının kontrol edilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
