Şikayet Sonrası Hesabım Kapatıldı Açıklama Ve Bakiye İadesi Talebim

Milli Piyango online hesabım bugün markaya Şikayetvar.com üzerinden yazdığım şikayetin hemen ardından kalıcı olarak kapatıldı. Yakın geçmişte oynadığım oyunlar nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadığımı ve bu durumdan duyduğum rahatsızlığı Şikayetvar üzerinden ilettim. Bu şikayetten çok kısa bir süre sonra tarafıma e-posta gönderilerek hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi.

E-postada hesap kapatma gerekçesi olarak Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetim açıkça yazılmamış olsa da, zamanlama itibarıyla bu durumun şikayetimle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Hesabım kapatıldığı için artık siteye giriş yapamıyor ve içeride varsa bakiyeme ya da haklarıma erişemiyorum.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi kurala dayanılarak kalıcı olarak kapatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hesabımda bulunan bakiye ve haklarımın eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.