Yaklaşık 2 ay önce Milano Bet sitesinde özel oran açıldı ve bu özel orana 2.000 TL ile bahis yaptım. Aynı akşam bu özel oran kazandı ve ben de kazancım olan 7.000 TL’yi çekmek için talepte bulundum. Çekim talebinden hemen sonra hesabım “incelemeye alındı” denilerek donduruldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır her gün canlı desteğe yazmama rağmen sadece “risk birimi tarafından inceleniyor” cevabını alıyorum, ne zaman açılacağını sorduğumda ise canlı destek sohbeti aniden kapatılıyor. Mail üzerinden de detaylı şekilde durumu anlattım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp numaralarından aradım, cevap verilmedi; yazdım, mesajlarıma bakılmadı.
Hem hesabımın dondurulması hem de 7.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve kazandığım 7.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.