Yanlış Renk Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Meysadesiign Butik’in Instagram sayfasından gül kurusu renk “Selvi Büzgülü Tensel Elbise” siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim renkten tamamen farklı olarak toz pembe geldi. Ürünün üzerinde etiketi durmasına rağmen, ne görseldeki renge ne de benim özellikle tercih ettiğim tona uymamaktadır.

Ayrıca yine aynı butik üzerinden haki renk yırtmaç detaylı keten pantolonlu takım sipariş ettim. Normalde üst bedenim 38–40, alt bedenim ise 40 olmasına rağmen özellikle 42 beden istedim. Buna rağmen gelen takımda pantolon yaklaşık 42–44 bedene yakınken üst parça 38–40 beden gibi dar kalmakta ve takım olarak uyumsuz bir şekilde gönderilmiştir.

Siparişlerimi verirken özellikle ürün görsellerine, renk tanımlarına ve beden bilgilerine güvenerek tercih yaptım, fakat hem yanlış renk gönderimi hem de uyumsuz beden sorunu nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin, siparişimde yer alan renk ve bedenlere uygun olacak şekilde doğru ürünlerle değiştirilmesini ya da yasal haklarım kapsamında uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.