Ödediğim Üçlü Mayo Setleri Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Cevap Gelmedi

08.06.2026 tarihinde iki adet büzgülü üçlü mayo seti fuşya ve gose üçlü mayo seti mavi ürünlerden aldım ürün kodu oluştu hesabımdan parası çekildi fakat ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargo ya verilmedi. Firmaya hiçbir şeklide ulaşım sağlayamıyorum. Firmadan konu ile ilgili açıklama bekliyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağım@ meysadesiign
Gelişme
08.06.2026 tarihinde Meysadesiign adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 261JF7545M numaralı siparişim ile Gose üçlü mayo seti ve büzgülü üçlü mayo seti olmak üzere iki adet tesettür mayo siparişi verdim. Siparişim 1 hafta sonra, 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ürünler hem kullanılmış durumdaydı hem de bedenler birbiriyle uyumsuzdu. Ben iki beden sipariş etmişken paketten sadece 1 beden ürün çıktı ve gelen ürünlerin kullanılmış olması hijyen açısından da kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden ve WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyor, WhatsApp’tan yazmama rağmen de kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Hem yanlış hem de kullanılmış ürün göndermelerine rağmen muhatap bulamıyor olmam, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Gönderilen bu kullanılmış ve bedenleri hatalı ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı ve süreci resmi olarak ilerleteceğimi belirtmek istiyorum.

Firma telefon ile iletişime geçip sorunumu çözmek için yardımcı olacaklar

