İade Edilen 2.269 TL Ödemenin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

27.04.2026 tarihinde meysadesiign’in internet sitesi olan meysadesiign.com üzerinden Hera Volanlı Abiye Lacivert isimli ürünü 2.269 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 665CO7489V, müşteri bilgilerim B**** G***** ve telefon numaram 0539********82’dir.

Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 01.06.2026 tarihinde iade talebinde bulunarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İade talebimin onaylandığı bildirildi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ödemenin halen yapılmadığını görüyorum. Yaklaşık 1 aydır param iade edilmediği için mağdur durumdayım.

WhatsApp hattına yazdığımda yoğunluktan dolayı cevap veremediklerini söylüyorlar, Instagram DM üzerinden de dönüş yapmıyorlar. Bayramdan sonra yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı ve ödeme tarafıma yansımadı.

İadesi onaylanan 2.269 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.