Havale Ödemesi Tamamlandı Ama Sipariş Hâlâ Ödeme Bekliyor

05.07.2026 tarihinde saat 15:38’de Meysadesing üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum ve aynı gün Kuveyt Türk hesabımdan, kendi adıma 2.188 TL havale/EFT ödemesi yaptım. İşlemin açıklamasında yer alan/sistemde gözüken sipariş/ödeme numaram 698XP4429T’dir.

Havale ile ödemeyi tamamlamış olmama rağmen siparişim sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünmektedir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için belirtilen kanallardan defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınıp alınmadığı hem de siparişimin akıbeti konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin acilen sistemde onaylanarak hazırlanma/kargolama sürecine alınmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini, aksi halde 2.188 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.