to read complaints and reviews, or file yours.Metkart Yaptığı İşin Arkasında Durmuyor
Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar. Ben 14/03/2025'de kartımı metale kaplamaları için sipariş verdim ve kendilerine işlem yapıldıktan sonra ATM’de kullanabilir miyim diye sorduğumda kartı onlara transfer edersem pos ve ATM kullanımında sıkıntı yaşamayacağımı söylediler ancak kaplama işlemi yapıldıktan sonra çalışan kredi kartımı kullanamamaya başladım.
9/04/2025'de kredi kartımı bu kaplama yüzünden ATM yuttu ve kendilerine bu durumla ilgili yardımcı olmaları için mesaj attım ancak kendilerinden ayın 16'sina kadar haber alamadım ve bugün tekrardan yazdığımda ATM yutma konusunda yardımcı olmadıklarını söylediler.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Ürün açıklamalarında da belirtildiği üzere, %100 metal yapıdaki kartlarımızda ATM kullanımı önerilmemekte ve temassız özelliği desteklenmemektedir. %100 Metal kartların yalnızca çip kısmı sokulmak suretiyle pos cihazlarında kullanılması mümkündür. Yine de memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Metkart Destek Ekibi
