Facebook Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum Ve Hesap Kurtarma Adımlarında Sorun Yaşıyorum

Facebook kullanıcı adım “metintasoglu39” olan hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. 2015 yılında açtığım ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım hesabıma, 2016 yılından beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şifreniz yanlış” hatası alıyorum ve mevcut şifremi hatırlamıyorum. Eski şifremi denediğimde ise kabul edilmiyor.

Şifremi sıfırlamak istediğimde, Facebook’un “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum. Ancak e-posta adresime ve telefon numarama artık erişimim yok. “Bunlara artık erişimin yok mu?” seçeneğine tıkladığımda ise sadece “Cihazınız tanınmıyor, lütfen başka bir cihaz ile tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başka bir yönlendirme yapılmıyor. Facebook destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım şu anda dondurulmuş (donuk) olarak görünüyor.

Şu anda kullandığım Samsung Galaxy Note 9 128 GB (arkası mavi renkli) cep telefonumun Facebook tarafından tanınmasını ve hesabıma giriş yapabilmem için bana son bir şans verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, “Bunlara artık erişimin yok mu?” seçeneğiyle ilgili Facebook’un kimlik doğrulama ve hesap kurtarma adımlarına ulaşabilmek için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını istiyorum. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve kimliğimin onaylanmasını rica ediyorum.