Mert Helva Lokum Paketlerinde Eksik Ve Özensiz Ambalaj Mahcubiyete Neden Oldu

31 Mayıs 2026 ve 1 Haziran 2026 tarihlerinde Mert Helva markasına ait toplam 7 paket hediyelik parmak lokum aldım. Ürünleri hediyeler için hazırlarken 5 pakette ciddi paketleme sorunu olduğunu fark ettim. Kutuların üst sıraları tamamlanmamış, lokumlar eksik yerleştirilmişti ve bu durum ürünlerin hem çok eksik hem de şık olmayan bir görüntü vermesine neden oldu. Hediyeleri verdiğim kişiler karşısında mahcup oldum ve gerçekten zor durumda kaldım.

Alışverişimi Seydikemer şubeden gerçekleştirdim ve fiş/fatura bilgileri hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, eksik ve özensiz paketlenen 5 adet hediyelik parmak lokum paketinin tarafıma yeniden, eksiksiz ve düzgün paketlenmiş şekilde gönderilmesini talep ediyorum.