to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2773 kt kurutma makinemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 ay önce Bursa’daki Egemar Servis (Kayapa Mahallesi İpek Cad No:30) isimli firmayla iletişime geçtim. Kendisini Arçelik yetkili servisi olarak tanıtan bu firmaya, 444 20 29 müşteri numarası üzerinden ulaştım ve makinemin tamiri için 7.000 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen sürede makinem teslim edilmedi ve bana ek olarak 4.000 TL daha, kompresörün olduğu kısmı komple değiştirmek gerekçesiyle talep edildi.
Durumdan şüphelenip Arçelik’in resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu firmanın yetkili servis olmadığı bilgisini aldım ve herhangi bir çözüm sunulamadı. Şikayetvar sitesinde de aynı firma hakkında benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Ödediğim ücretin iadesini ve makinemin sağlam şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
11.06.2025 tarihinde Bursa Demirtaş semtinde bulunan adresimden Arçelik marka kurutma makinemin tamiri için internetten "Arçelik yetkili servis" olarak arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 303 12 98 numaralı hattı aradım. Yetkili servis olduğunu düşündüğüm bu numara üzerinden kaydım alındı ve daha so...
Arçelik kurutma makinem bozuldu servis çağırdım geldiler makineyi götürdüler 3 gün sonra getirdiler. Makine ilk çalışmada yine bozuldu. Aradım tekrar gelip baktılar abla buna parça getireceğiz evde tamirini yapacağız dediler. En geç üç güne getiririz dediler. Gittiler 3 hafta geçti geçen hafta aradı...
05.08.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için servis talebinde bulundum. Kendilerini Arçelik Teknik Servisi olarak tanıtan 444 60 77 numaralı servisten hizmet aldım. 9147 ycm model çamaşır makinemin kapak lastiği değişimi için benden ürün ve ...
Arçelik marka klimamızın soğutmaması nedeniyle Google'dan Arçelik yetkili servisi olarak aradığımız 0850 840 59 ** numaralı telefondan Egemar Teknik Servis Hizmetleri ile görüştük. Sonrasında yönlendirilen Balıkesir Servisfoni'den gelen teknik servis elemanı, sorunun klimanın Artiko marka kapasitörü...
Ege/MAR servis mağduriyeti Arçelik marka klimamızın soğutmaması ile ilgili Google 'dan Arçelik yetkili servisi diye aradığımız 0850 840 59 23 numaralı telefondan egemar teknik servis hizmetleri ile yapılan görüşme sonrası yönlendirilen Balıkesir SERVİSFONİ'DEN tarafımıza gönderilen teknik servis ele...
Yorumlar