Mercan Dent Ön Muayene İçin Alınan Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

11 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi'indeki Mercan Dent Ağız ve Diş Sağlığı Kliniği’ne, geçirdiğim ciddi bir düşme sonrası ön dişlerimde meydana gelen hasar nedeniyle başvurdum. Ön üst kesici dişlerimden biri tamamen yerinden çıktı, ikisi de kırıldı ve dudaklarımda ciddi yaralar oluştu. Dişin tekrar yerine tutturulabileceğini umarak, akşam saat 20:00 civarında kliniğe gittim. Doktorun akşam yemeğinde olması nedeniyle bir süre bekledik. Sonrasında muayene odasına alındım, dişin tutmayacağını ve diğer dişlerden birinin de iyileşme sonrası çekileceğini belirtti. Ayrıca, ileride boşlukların implant veya köprüyle doldurulabileceğini söyledi. Ağzım kanadığı için bir şey sıkıp yıkadı, gazlı bezle tampon yaptı ve antibiyotik ile ağrı kesici reçete etti. “Ağzınız iyileşince tekrar gelin” diyerek muayeneyi sonlandırdı.

Çıkışta 500 TL ücret talep edildi, kardeşimin itirazı üzerine 300 TL’ye indirildi. Olayın şoku ile bu ödemeyi yaptık. Ancak bana herhangi bir röntgen çekilmedi, tedavi uygulanmadı; yalnızca ön muayene yapıldı. Daha önce de aynı klinikte tedavi görmüş ve memnun kalmış biri olarak, bu kez alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Çünkü birçok diş sağlığı merkezi ön muayene ve röntgen için ücret almamaktadır. Ayrıca, ertesi sabah devlet hastanesine giderek gerekli röntgen ve muayeneyi ücretsiz şekilde yaptırdım.

Ödememi kredi kartı ile yaptım, banka ekstresinde işlem kaydı mevcuttur. Benden alınan 300 TL’nin, yapılan işlemin ön muayene kapsamında değerlendirilerek iade edilmesini talep ediyorum.