Menay Vize Danışmanlık Başından Sonuna Kadar Son Derece Mağdur Edildik

Yunanistan vizesi başvurumuz için Menay Danışmanlık ile çalıştık ve başından sonuna kadar son derece mağdur edildik. Yaklaşık bir ay boyunca tarafımıza, sistemde randevumuzun bulunduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bu süre içinde Kosmos tarafından bize hiçbir randevu teyit e-postası gelmediğini defalarca belirtmemize rağmen, Menay Danışmanlık randevumuzun kesin olduğunu ve bir problem olmadığını iddia etmeye devam etti.

Randevu günü geldiğimizde ise Kosmos’ta adımıza herhangi bir randevu olmadığını öğrendik. Bu nedenle vize başvurusu için hazırladığımız evraklar, yaptığımız tüm hazırlıklar ve harcadığımız emek tamamen boşa gitti. Danışmanlık bedelini büyük uğraşlar sonucu geri almış olsak da fotoğraf çekimi, evrakların hazırlanması, belgelerin çıktıları ve fotokopi masrafları, seyahat sağlık sigortası, araç için alınan yeşil sigorta, otel rezervasyonu, Konsolosluk/Kosmos’a ulaşım için yaptığımız yol masrafları gibi pek çok giderimiz oldu. Ayrıca bu süreçte yıllık izin kullandık, çocuğumuzu okula gönderemedik ve Tuzla’dan Avrupa yakasına kadar gidip geldik.

Süreç boyunca defalarca teyit istememize rağmen bize sürekli olarak randevunun kesin olduğu söylendi. Hatta firma yetkilisi, randevu günü için “şimdi uçağa bineceğim, Kosmos’a geleceğim, yanınızda olacağım, şimdi metrodayım telefon çekmiyor” şeklinde ifadeler kullanarak İstanbul’a geleceğini beyan etti. Ancak daha sonra ilgili kişinin Ankara’da olduğu ve İstanbul’a dahi gelmediği ortaya çıktı. Bu yaşananlar, verilen sözlerin gerçeği yansıtmadığını net biçimde gösterdiği için firmaya karşı geri dönülmez bir güven kaybı yaşıyoruz ve bu konu özelinde artık firma ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyoruz.

Ayrıca benzer sorunların yalnızca bizimle sınırlı olmadığını, çevremizdeki iki farklı aile dostumuzun da aynı firmayla vize sürecinde benzer mağduriyetler yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum. Şirketin daha önce Menay Danışmanlık Çavga adıyla faaliyet gösterdiğini, bugün ise farklı bir isimle hizmet verdiğini görüyoruz. Aynı danışmanlık firmasıyla çalışmayı düşünen kişilerin, bizim ve çevremizin yaşadıklarını da göz önünde bulundurarak çok dikkatli araştırma yapmalarını istiyorum.