Menarini Türkiye Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Eski İlacın Geri Getirilmesini Talep Ediyorum

Tarık · 2025-09-10T18:56:43+03:00

45 yaşındayım ve doğuştan fmf hastasıyım. Uzun süredir Menarini firmasının Kolsin Draje 0.5 mg ilacını kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ilacın kutusu, hapın rengi ve boyutu değişti; yeni formda ilaç daha küçük ve farklı renkte. Bu değişiklikten sonra, ilacı düzenli kullanmama rağmen 1 ay içinde 2 kez fmf atağı geçirdim. Oysa eski formülasyonda bu tür atakları 3 ayda bir yaşıyordum. İlacı gece nöbetçi eczaneden aldım, ancak eczane ile ilgili bir sorun yok; ilacın üreticisi değişiklik yapmış. Menarini firmasına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. İlacın yeni formülasyonunun eskisi kadar etkili olmadığını düşünüyorum. Eski formülasyondaki gibi kırmızı ve daha büyük olan draje formunun tekrar üretilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlacın barkod numarası: 8 699508 120253. İlacı SGK kapsamında raporlu olarak temin ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilacın eski formülasyonuna dönülmesini istiyorum.

Tarık

menarini-turkiye-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-eski-ilacin-geri-getirilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ben fmf hastasıyım yani ailevi Akdeniz ateşi Bu hapı kullanmazsam fmf atağı yani karın ağrısı olarak geliyor ve 3 gün yemeden gezmeden kesiliyosun yataktan kalkamıyorsun işte bu ilaç yani kolsin draje 60 lik bir de bunun ithal olanı var colchicum dispert bu daha etkili eskiden bu pahalı oluyordu yerli olan kolsin draje ucuz oluyordu şimdi tam tersi oldu bu yerli kolsin draje pahalı ithal olan colchicum daha ucuz bende ithal olanı alıyorum daha iyi geliyor. Resimi ekliyorum

Yorumlar (9)

Banu

Merhaba bende yeni çıkan kolsini kullandım 10 güne yakın ishal. İstifra halsizlik el ayak boşalma sürekli elimden bir şeyler düşürmeye başladım dayımda aynısı oldu kuzenimde denge kaybı oldu herkeste başka başka etki yapıyor neden ve niçin ilacı değiştirdiniz artık her şey o kadar karistiki hayatımızda bu da mi bir savaş bu hasta olanlar ölsün bazıları Covid bazıları yapılan asılar kalpten ölsün dersiniz bu mu eskiyi istiyoruz yenilik değil hiç iyi gelmedi hala daha baş ağrısı çekiliyor ne zaman bu ilacı tükettim her gün hastayım halsizim midem hassas bu nedir biri açıklasın

Berna

Ayrıca bütün bu yan etkilere ek olarak nefes darlığı ve ritim bozukluğu da yapıyor. Açıkçası bu ilacın yararından çok zararı dokunmaya başladı. Acilen eski formunun tekrar üretilmeye başlanması gerekiyor.

Cem

Ben de bugün yeni aldığım kolsini açınca şaşırdım acaba bsr yanlışlık mı var dedim araştırayım dedim ve neler gördüm😳 kolsin olmadan bize hayat çok zor 20 yıldır kolsin sayesinde hayatım normal öncesini hatırlamak bile istemiyorum. Ben mecburen yeni başlayacağım bu yeni beyaz kolsine umarım eskisi gibi ataklar başlamaz yoksa yandığımızın resmidir.

Demet

Bende ilacımı az önce aldım ve şaşırdım yanlış mı aldım diye. Hemen araştırmaya koyuldum ve neler öğrendim sayenizde. Ben yeniden atakları yaşamak istemiyorum. Kırmızı olan ilaç bana çok iyi geldi. Bu yeni beyaz ilaç kötü ise ben bunu hiç kullanmak istemiyorum. O sancılı ağrılı günlere geri dönmek istemiyorum. Kırmızı olan kolsin yeniden üretilsin.

Servet

Ben bu ilaçtan bir şey anlamadım doctor bana gut hastalığın var diye verdi iki hafta sonra da hanıma romatizmaya iyi gelir diye verdi. Ben bir şey anlamadım. Bir anlayan varsa yazsın lütfen

Tarık

Şikayet Sahibi

Kolsin drajeyi değil de Volchicum dispert 'i alın resmini paylaşıyorum

menarini-turkiye-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-eski-ilacin-geri-getirilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Tarık

Şikayet Sahibi

Nuray

Ben behcet hastasıyım Kolsin hapı değişti kırmızı beyaz oldu küçüldü etkisi yok gibi ağız yaraları sürekli geçmiyor ben kırmızı hapı geri istiyorum

Sema

Aynı sorunu yaşıyorum yıllardır kırmızı draje kolsin kullanıyordum ve agrı olmuyordu 2 aydır ilaç değişti ve ataklar tekrar başladı buna bir çare bulunması gerek fmf hastalarının tek ilacı olan kolsin kırmızı draje geri üretilsn

Sen ne düşünüyorsun?