İki Buçuk Bin TL'lik Bonus Bakiyem Haksız Şekilde Silindi Ve Canlı Destek Cevapsız Kaldı

Mekanbahis’ten mekandasugar2500 kodunu kullandım, kodun şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kodun şartlarında 2.500 TL yatırmak değil, bakiyeyi 2.500 TL’ye çıkarmak ve sonrasında kazandığım parayı yatırımsız çekebilmek şeklinde bir kampanya olduğu ve egt dijital sağlayıcısında geçerli olduğu belirtiliyordu. Hesabımda başlangıçta bakiyem sıfırdı, tüm şartları tamamladıktan sonra ise bakiyemin silindiğini gördüm.

Canlı desteğe yazdığımda bu kez sorunun son işlemden kaynaklı olduğu ve son 10 işlemin Bonus kodu olabileceği söylendi. Oysa hesabımda toplam 22 adet Bonus kodu kullanmış durumdayım ve bundan sadece 2 gün önce tekrar kod aldığımda özellikle “son işlem şartı var mı” diye sormuş, “yok” cevabını almıştım. Buna rağmen şu an farklı bir gerekçe sunuluyor ve aynı canlı destek yazışmalarının görsellerini de gerektiğinde iletebileceğimi belirtmek isterim. Son mesajlarıma ise cevap verilmedi.

Ben kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve daha önce tarafıma açıkça “son işlem şartı yok” denildiği için, haksız yere silindiğini düşündüğüm 2.500 TL bakiyemin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca son yazışmalarımın cevapsız bırakılması ve çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle, iletişimde yaşanan bu saygısızlık için tarafıma bir özür bekliyorum.