to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2025 tarihinde annem için Instagram üzerinden faaliyet gösteren mehtapgunescom (Mehtap Güneş) isimli işletmeden yaptığımız alışverişin değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Değişim talebinde bulunduğumuzda, web sitesinde veya satış öncesinde hiçbir şekilde belirtilmeyen ek kargo ücretleri ve kampanya farkları istendi.
Tüketici olarak haklarımızı hatırlattığımızda ise işletme sahibi tarafından “terbiyesizlik yapmayın”, “ürünü savcılığa veririm”, “DNA testi yaptırırım” gibi tamamen ticari etikten uzak, asılsız ve tehditkar ifadelere maruz kaldık. Ayrıca, Tüketici Kanunu’na göre geçersiz olan “iade yoktur” gibi ibarelerle yasal haklarımız engellenmeye çalışıldı.
Bir evlat ve aynı zamanda ticaretle uğraşan bir birey olarak, özellikle anneme karşı kullanılan bu üslubu ve savcılık makamının bir korkutma aracı gibi kullanılmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Bu nedenle tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı, yaşadığımız bu sürecin hem üslup hem de Tüketici Hakları açısından kayda geçirilmesini ve işletme tarafından hem anneme hem de bize karşı kullanılan ifadeler için açık bir özür beklediğimizi belirtmek istiyorum.
08.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “semihkurtulmusmodaa” isimli satıcıdan 3 parça üst giyim ürünü satın aldım ve ödemeyi satıcının şahsi IBAN hesabına, adım soyadım açıklamada yer alacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen ürünlerden yalnızca 1 tanesi beden ve model ol...
15.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Özlem Yenigün Luxury adlı kişi/işletme ile iletişime geçerek çanta siparişi verdik. 16.02.2026 tarihinde ise kendisinin bize gönderdiği ödeme linki üzerinden 18.269,34 TL tutarında ödeme yaptık. Bu işleme ait banka dekontu elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan so...
Ben 6 Şubat'ta bir elbise sipariş ettim. Ne kargoya verildi ne bir kargo bilgisi var ne de elbiseyle ilgili herhangi bir bilgi var. Üstelik siteyi kapatıp başka site açtılar ve Instagram kullanıcı isimlerini değiştirdiler. Başta maillere ve Instagram'dan yazdıklarıma cevap alabiliyordum ancak beni o...
16.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden EFT ile sipariş verdiğim elbise, elime defolu olarak ulaştı. Sipariş oluşturma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak ürün elime geçtikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ücretsiz iade konusunda anlaştık, ayrıca telef...
26 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki @byesmabalaman adlı sayfadan 3 adet elbise siparişi verdim ve aynı gün içerisinde toplamda 5900 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra kargonun çıkarıldığı söylendi fakat tarafıma hiçbir takip numarası ya da SMS bilgilendirmesi gelmedi. Durumu sorduğumda, "Evde kims...
Yorumlar