Aydın Medinova Hastanesi'nde Doktorun Kaba Davranışı Ve Rapor Vermeme Sorunu

Aydın Medinova Hastanesi’nde Genel Cerrahi doktoru A******* A****’a vajinamda oluşan kist sebebiyle randevu aldım. Muayene için yaklaşık 1 saat bekledim, tüm tetkikler yapıldı ve MR çekildi. Bu süreçte hafif ağrım olduğunu belirttim, kendisi de ağrı olabileceğini söyledi ve ben buna rağmen idare edip rapor bile talep etmedim.

Ertesi gün sonuçları göstermeye gittiğimde bana sadece kistim olduğunu ve ameliyat olmam gerektiğini söyledi, ancak bunun sebebine, kaynağına ya da detaylarına dair hiçbir açıklama yapmadı. Daha önce fıtık olduğunu iddia etmesine rağmen sonrasında kist deyip net bir bilgilendirme yapmaması beni hem tıbben hem psikolojik olarak güvensiz hissettirdi. Yüz ifadesi son derece asıktı ve tavrı kırıcıydı, bu kadar övüldüğünü duyduğum bir doktorun bu kadar ters olmasına anlam veremedim.

Ağrım olduğunu, rapor istediğimi söylediğimde, ağrımın olacağını ve daha da artacağını söylemesine rağmen bana rapor vermedi. Madem ağrımın olmasını normal buluyorsa, bu süreçte neden beni tersleyerek konuşuyor, bunu anlayamıyorum. Ameliyat olursam rapor vereceğini belirtti, ısrar edince de “Biz burada rapor mu dağıtıyoruz” gibi son derece kaba bir ifadeyle karşılaştım. Bu üslup ve yaklaşım bir doktora hiç yakışmıyor, ben zaten hem psikolojik hem fiziksel olarak yıpranmışken bu şekilde konuşulmasını asla kabul edemiyorum.

Her şey dahil yaklaşık 10 bin TL’ye yakın bir ücret ödedim. Buna rağmen ilgi ve alaka sıfırdı. Başka bir doktor anlayış gösterip raporumu verdi, demek ki gerçekten ağrım varmış ve bu durum ciddiye alınması gereken bir durumdu. Burada ister istemez şu düşünceye kapılıyorum: Ameliyat parası ödemesem rapor vermeyecek miydiniz? Özel bir hastanede para ödeyip bu kadar ilgisizlik ve kabalık yaşamak “hizmet” olarak kabul edilemez.

Asla ama asla bu doktora gitmeyi tavsiye etmiyorum, saatlerce bekleyip terslenmek ve suratsız bir tavırla muhatap olmak istemiyorsanız dikkatli olun. Her şey para değil; insanlık, nezaket ve düzgün bir iletişim de sağlık hizmetinin bir parçasıdır. Özel bir hastanede bu kadar ilgisiz, kaba ve empati yoksunu bir yaklaşım görmüş olmak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Hastaneden, yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve hastalara karşı tutum konusunda gerekenin yapılmasını bekliyorum.