Korsede Beden Uyumsuzluğu Ve Aşırı İade Kargo Ücreti

Medikalkorse.com adlı internet sitesinden yaklaşık 900 TL’ye bir korse siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında belime kesinlikle oturmadığını, beden ve kalıp olarak uygun olmadığını gördüm ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Siparişim kargoya cuma günü verilmişti, ben de dünden beri iade sürecini başlatmaya çalışıyorum.

Firma, kargo firmalarıyla anlaşmaları olmadığını söyleyerek bana herhangi bir iade kodu ya da karşı ödemeli gönderim seçeneği sunmadı ve “Kargoyu kendiniz gönderin” cevabını verdi. Sürat Kargo ile fiyat sorduğumda yaklaşık 700 TL, DHL Kargo ise 450 TL civarında bir ücret çıkardı. Ürünü 900 TL’ye almışken bu kadar yüksek kargo bedeli ödeyerek iade yapmak zorunda bırakılmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Ben, satın aldığım bu ürünü bedensel uyumsuzluk nedeniyle iade etmek istiyorum ve iade sürecinin yasal çerçevede, makul koşullarda sağlanmasını talep ediyorum. Firmanın anlaşmalı bir kargo üzerinden iade kodu vermesini veya kargo ücretini üstlenmesini, mağduriyetimin giderilerek ücret iademin yapılmasını istiyorum.